Indicadores de manifestações registradas no mês de Março de 2026.

No mês de Março, foram registradas 306 manifestações, sendo 190 elogios, 77 solicitações, 27 reclamações, 12 sugestões e 0 não avaliados, tendo um percentual de 87,56% de nível de satisfação. A Santa Casa de Misericórdia de Jacareí agradece a participação de todos os usuários na pesquisa de satisfação e conta com a opinião de todos para que possamos melhorar os nossos serviços e oferecer a todos os pacientes um atendimento digno e de total qualidade.

As manifestações dos usuários podem ser realizadas tanto presencialmente, quanto por escrito através dos impressos que ficam à disposição em todas as clínicas de internação e recepções. As manifestações podem ser realizadas também via WhatsApp pelo número (12) 99681-8867, disponibilizamos em todos os quartos e pelo hospital, um informativo que contém o QR Code que dá acesso direto à Ouvidoria do hospital.

O SETOR MAIS ELOGIADO DO MÊS DE MARÇO – CLÍNICA CIRÚRGICA. Agradecemos e continuamos contando com a entrega e empatia de todos os colaboradores para oferecermos atendimento digno e de total qualidade!