No mês de Março, foram registradas 306 manifestações, sendo 190 elogios, 77 solicitações, 27 reclamações, 12 sugestões e 0 não avaliados, tendo um percentual de 87,56% de nível de satisfação. A Santa Casa de Misericórdia de Jacareí agradece a participação de todos os usuários na pesquisa de satisfação e conta com a opinião de todos para que possamos melhorar os…
No mês de Janeiro, foram registradas 406 manifestações, sendo 308 elogios, 39 solicitações, 28 reclamações, 31 sugestões e 0 não avaliados, tendo um percentual de 91,67% de nível de satisfação. A Santa Casa de Misericórdia de Jacareí agradece a participação de todos os usuários na pesquisa de satisfação e conta com a opinião de todos para que possamos melhorar os…
A Santa Casa de Misericórdia de Jacareí, pelo segundo ano consecutivo foi certificada com o selo Ouro do Programa de Qualificação de Recursos Credenciados, iniciativa da Unimed, que reconhece a qualidade assistencial e boas práticas de gestão das instituições de saúde. O Programa consiste na realização de visitas técnicas periódicas nas instituições que realizam atendimento aos pacientes do convênio Unimed….
No dia 22 de outubro de 2025, o paciente João Victor Martins da Silva retornou à Santa Casa de Misericórdia de Jacareí, acompanhado de sua mãe, Cris, para agradecer pelo atendimento recebido nesta instituição. João permaneceu 18 dias internado em estado grave na UTI, sendo posteriormente transferido para um hospital de referência em tratamento de alta complexidade. O reencontro foi…
É com grande alegria que divulgamos a finalização de um projeto tão esperado, a implantação de uma estrutura projetada para serem realizados treinamentos aos nossos profissionais da assistência. Equipado com manequim e materiais hospitalares, serão realizados treinamentos teóricos e práticos sobre procedimentos realizados durante a assistência ao paciente. Agradecemos ao Colégio Tableau pela doação do manequim, que muito contribuirá para…
Indicadores de manifestações registradas no mês de Fevereiro de 2025. No mês de Fevereiro, foram registradas 284 manifestações, sendo 117 elogios, 25 solicitações, 31 reclamações, 26 sugestões e 85 não avaliados, tendo um percentual de 79,05% de nível de satisfação. A Santa Casa de Misericórdia de Jacareí agradece a participação de todos os usuários na pesquisa de satisfação e conta…
Indicadores de manifestações registradas no mês de Dezembro de 2024. No mês de Novembro, foram registradas 172 manifestações, sendo 96 elogios, 1 solicitação, 21 reclamações, 5 sugestões e 49 nada a declarar, tendo um percentual de 82,05% de nível de satisfação. A Santa Casa de Misericórdia de Jacareí agradece a participação de todos os usuários na pesquisa de satisfação e conta…
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