No mês de Fevereiro, foram registradas 284 manifestações, sendo 117 elogios, 25 solicitações, 31 reclamações, 26 sugestões e 85 não avaliados, tendo um percentual de 79,05% de nível de satisfação. A Santa Casa de Misericórdia de Jacareí agradece a participação de todos os usuários na pesquisa de satisfação e conta com a opinião de todos para que possamos melhorar os nossos serviços e oferecer a todos os pacientes um atendimento digno e de total qualidade.

As manifestações dos usuários podem ser realizadas tanto presencialmente, quanto por escrito através dos impressos que ficam à disposição em todas as clínicas de internação e recepções. As manifestações podem ser realizadas também via WhatsApp pelo número (12) 99681-8767, disponibilizamos em todos os quartos e pelo hospital, um informativo que contém o QR Code que dá acesso direto à Ouvidoria do hospital.

O SETOR MAIS ELOGIADO DO MÊS DE JANEIRO – CENTRO DE DIAGNÓSTICO. Agradecemos e continuamos contando com a entrega e empatia de todos os colaboradores para oferecermos atendimento digno e de total qualidade!